Sua confiança guardada com cuidado

Por que essa política existe

A Outono Vermelho respeita profundamente sua privacidade. Como confeccionamos peças sob medida, lidamos com dados sensíveis — medidas corporais, fotos do corpo, preferências pessoais — que exigem cuidado especial.

Esta política explica o que coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos. Ela está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Categorias de dados tratados

Dados de contato: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade.

Dados do projeto: medidas corporais (busto, cintura, quadril, altura, comprimentos), fotos do corpo (quando o método escolhido é fotogrametria 3D), preferências de estilo, ocasião, referências visuais, endereço de entrega.

Dados financeiros: não retemos dados de cartão. Pagamentos são processados por terceiros (Stripe, Pix). Nós recebemos apenas a confirmação de pagamento.

Dados de navegação: páginas visitadas, tempo no site, dispositivo, região aproximada (via Google Analytics).

Finalidades legítimas

Usamos seus dados exclusivamente para:

• Executar o contrato de prestação de serviços (produzir a peça)
• Comunicar sobre o projeto (orçamento, provas, entrega)
• Cumprir obrigações legais (fiscais, contratuais)
• Melhorar nossa oferta (análise agregada de navegação)
• Enviar comunicações relevantes (com seu consentimento explícito)

Não fazemos: não vendemos seus dados, não usamos suas fotos ou medidas para fins que não o seu projeto, não enviamos spam ou comunicação sem autorização.

Fornecedores essenciais para o serviço

Compartilhamos dados apenas com fornecedores essenciais:

• Hostinger (hospedagem do site) — servidor onde os dados ficam armazenados
• Google Analytics — análise agregada de navegação (dados anonimizados)
• Meta / Instagram — quando você interage com nosso perfil
• Processadores de pagamento (Stripe, Pix) — apenas confirmação
• Correios / transportadora — para envio da peça
• Autoridades públicas — apenas quando exigido por lei

Todos os fornecedores acima têm suas próprias políticas de privacidade, que você pode consultar em seus sites.

Uso de cookies no site

Usamos cookies para:

• Essenciais — fazer o site funcionar (não requerem consentimento)
• Analíticos — Google Analytics 4 (com seu consentimento)
• Preferências — lembrar sua escolha de idioma, etc

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede a navegação, mas pode limitar algumas funcionalidades.

Você tem direitos claros e exigíveis

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados que temos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para contato@outonovermelho.com com o assunto “LGPD — Solicitação”. Responderemos em até 15 dias.

Quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados pelo tempo mínimo necessário:

• Medidas e fotos: 30 dias após a entrega da peça, salvo autorização contrária sua
• Dados de contato: enquanto durar o relacionamento comercial + 5 anos (obrigação fiscal)
• Contratos: 5 anos após término (obrigação legal)
• Dados de navegação: anonimizados após 14 meses (Google Analytics padrão)

Após esses prazos, os dados são excluídos definitivamente ou anonimizados de forma irreversível.

Como protegemos suas informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais:

• Conexão criptografada (HTTPS/SSL em todo o site)
• Servidores em nuvem com certificação de segurança
• Acesso restrito a dados sensíveis (só o responsável direto pelo projeto)
• Backup regular
• Descarte seguro após prazo de retenção

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificamos você e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) conforme obrigação legal.

Regra especial LGPD

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Se identificarmos coleta de dados de menor sem autorização dos responsáveis, excluímos imediatamente.

Para menores que necessitem peças (formatura, casamento), o contrato deve ser assinado por responsável legal, com consentimento explícito para tratamento dos dados do menor.

Como te avisamos sobre mudanças

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, avisamos por:

• E-mail (para clientes ativos)
• Aviso no site
• Data de atualização visível abaixo

Recomendamos revisar esta página ocasionalmente para se manter informado.

Última atualização: julho de 2026.